實習內容
看盤＆下單軟體介紹、銀行開戶體驗
重要事件記錄與觀察
今天早上看市場快訊，看到外資買超第一是中鋼，最近颱風影響，鋼需求增加，鋼鐵股受惠，不過2、3名是金融股，這讓我有點訝異，我記得前幾天金融股還在賣超的前三名，沒想到市場變化如此之快。另外還注意到最近外資都在賣超台50反1，結果融資都在買50反、還有滬深正。晨會廣播結束後，換嵐琍姊分享對股市的看法，她分享了台積電跟大立光獲利增加的訊息，還有蘋果股漲等。
晨會完後一樣先觀察昨日國際股市行情跟台股走勢等等重要資訊，開盤後２０分鐘先看大盤走勢，之後就個股、大盤輪流看，最近比較關注台積電、群創、航空跟鋼鐵股。之後我上FB證券網站去看他們著公司簡介，還有我比較好奇的軟體＆憑證的使用程序，有問題就直接問坐在附近的慧耿大哥，像是我一直覺得很不懂為什麼公司要搞這麼多套看盤軟體，像是有分電腦版跟手機版，雖然下單系統都是公司的下單系統，但合作的看盤系統廠商不同，有嘉實、三竹、寶碩，然後還有業務員跟現場客戶看的金業。我在想不是一個就夠用了嗎，而且做那麼多個軟體，要系統維護還要支援夠穩定什麼的，成本一定很高，感覺有點沒必要做的那麼多又複雜。大哥說是為了避免如果其中一個系統當掉，至少還有另外一個系統可以用，然後電腦版跟手機版支援的作業系統不同，所以才分開各自獨立運作。
快中午時我想說最近都沒看商業類雜誌，所以拿起架子上的商業周刊來翻翻，看到覺得不錯的文章就把重點寫下來。今天有客人來開戶時，在等待的時間我也又問客人要不要看看雜誌，因為我觀察到平常有人來開戶時，在等待的時間姊姊們有時會問客人要不要看雜誌，放鬆一下。我覺得這麼做可以避免客人等待時可能產生的不耐煩，也可以降低他們的緊張感。
下午則是看講義，今天看的是業務簡介。另外因為協理跟大哥都有建議我去開戶。我為了更加了解公司的軟體使用，以及開戶的所有流程體驗，所以今天下午去樓上的銀行開戶，順便藉機在那裏觀察環境、裡面的職員在做什麼。我發現那裏人員沒有很多，可能連２０個都不到，可是人卻很多，有的來開戶、有的來問商品、還有各式各樣業務。我開戶時，還跟幫我開戶的姐姐聊天，了解他們在做什麼。
實習心得與問題討論
今天盤中用電腦看盤、查資料時，有時會跟坐在附近的慧耿大哥討論或問問題，不過慧耿大哥很喜歡跟我分享一些道理，所以我被大哥訓練成一心二用，邊做自己的事、邊聽他分享然後回應他幾句，或者跟他說我的觀點，讓他知道我有在聽，我覺得最近似乎反應力有變好呢哈哈，這其中一部分都要多虧大哥磨練我。
今天在信義國小站等捷運準備回家時，懿嫻姊突然出現在旁邊跟我打招呼，結果我當下呆住好幾秒，因為我完全沒想到會遇到公司裡的哥哥姊姊們，以為他們都騎車回家。後來我就跟姐姐一起搭車聊天，姊姊說他要搭到岡山，而我則是要搭到小港，剛好一個最南一個最北。後來姐姐跟我解釋說他們最近都很忙，我之前是有聽小如姊跟我說她跟小鴻姊調換職位，而懿嫻姊則是要學習忠儒大哥的工作內容，所以他們最近有很多東西要熟悉。其實我平常也知道姊姊們很忙，所以盡量不去打擾他們，自己就主動一點自己去找東西來學、來看，有空就幫他們做點事。我有一天待到很晚才回去時，姐姐他們還在那裡忙，我問姐姐說他們是不是平常都忙到很晚才回家，懿嫻姊跟我說小鴻跟小如姊比她更忙，雖然他們待幾十年了，可是彼此的業務也只是基本的涉略，所以互換之後常常都要忙到很晚才能下班。我有點心疼小鴻姊，她人都已經夠瘦了，還常常忙到中午沒時間吃飯。
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